Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website www.fichtelrad.de und dem damit verbundenen Interesse an unserem Unternehmen. Mit dem Ziel, Ihnen ein möglichst hohes Maß an Transparenz zu bieten, informieren wir Sie im Folgenden über die Art, den Umfang sowie den Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten, welche im Rahmen der Nutzung unserer Website anfallen. Die Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend „DSGVO“ genannt) können Sie hier als komplettes Dokument abrufen.

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1. Begriffsdefinitionen

Die nachfolgenden Begrifflichkeiten, die wir innerhalb unserer Datenschutzerklärung verwenden, werden innerhalb von Art. 4 DSGVO definiert. Hierbei handelt es sich nur um einen Auszug aus Art. 4 DSGVO. Alle Begriffsbestimmungen können Sie in der DSGVO (hier abrufbar) einsehen.

Personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO)
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Verarbeiten (Art. 4 Nr. 2 DSGVO)
Unter Verarbeitung versteht man jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Pseudonymisierung (Art. 4 Nr. 5 DSGVO)
Pseudonymisierung umfasst die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)
Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

Auftragsverarbeiter (Art. 4 Nr. 8 DSGVO)
Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

Dritter (Art. 4 Nr. 10 DSGVO)
Ein Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Einwilligung (Art. 4 Nr. 11 DSGVO)
Unter einer Einwilligung der betroffenen Person versteht man jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Unternehmen (Art. 4 Nr. 18 DSGVO)
Unter einem Unternehmen versteht man eine natürliche oder juristische Person, die eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt, unabhängig von ihrer Rechtsform, einschließlich Vereinigungen oder Personengesellschaften, die regelmäßig einer wirtschaftlichen Tätigkeit nachgehen (Art. 4 Nr. 18 DSGVO).

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2. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO

Fichtelrad GmbH
Wichernstraße 17
95615 Marktredwitz
Telefon: +49 174 / 57 50 000
E-Mail: info@fichtelrad.de
Unser vollständiges Impressum können Sie hier abrufen:

‍www.fichtelrad.de/impressum

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3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bei jeder innerhalb unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung, teilen wir Ihnen die entsprechende Rechtsgrundlage, auf der die Verarbeitung vorgenommen wird, mit. Man unterscheidet hierbei in folgende Fallgruppen, bei denen eine Verarbeitung rechtmäßig ist:

Sie haben uns eine Einwilligung zu der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Zwischen Ihnen und uns besteht ein Vertrag, für dessen Erfüllung die Verarbeitung erfolgt oder die Verarbeitung ist zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage Ihrerseits erfolgen, erforderlich (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, derer wir unterliegen, erfordert die Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
Der Schutz lebenswichtiger Interessen Ihrerseits oder einer anderen natürlichen Person erfordern eine Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d DSGVO).
Die Wahrnehmung einer uns übertragenen, im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe oder Ausübung öffentlicher Gewalt erfordern eine Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO).
Die Erforderlichkeit der Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).

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4. Speicherung von Daten / Löschung von Daten
Innerhalb der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen, teilen wir Ihnen die entsprechenden Speicherdauer bzw. die Zeitpunkte der Löschung oder Sperrung von Daten mit. Wird keine ausdrückliche Speicherdauer definiert, erfolgt eine Löschung bzw. Sperrung der Daten, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung nicht mehr gegeben ist. Eine Speicherung kann über die definierten Zeiten hinaus erfolgen, wenn gesetzliche Vorschriften, denen wir unterliegen (z.B. § 147 AO, § 247 HGB) eine andere Speicherdauer vorsehen.

Im Anschluss an die Speicherdauer werden die personenbezogenen Daten gelöscht bzw. gesperrt, es sei denn eine weitere Speicherung ist durch uns auf Grund einer Rechtsgrundlage erforderlich. Zudem ist eine Speicherung über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (etwaigen) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen bzw. eines sonstigen Rechtsverfahrens möglich.

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5. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wenn eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, werden Sie hierüber an der jeweiligen Stelle unserer Datenschutzerklärung entsprechend aufgeklärt. Wenn eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes und somit in sogenannte Drittländer erfolgt, werden Sie hierüber an der jeweiligen Stelle unserer Datenschutzerklärung entsprechend aufgeklärt. Grundsätzlich werden unsererseits personenbezogene Daten nur in Drittländer übermittelt, bei denen ein angemessenes Schutzniveau seitens der EU-Kommission bestätigt wurde oder wir eine Sicherstellung des sorgfältigen Umgangs mit den personenbezogenen Daten auf Grund vertraglicher Vereinbarungen oder anderer geeigneter Garantien gewährleisten können.

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6. Erhebung von personenbezogenen Daten

Nachfolgend werden wir Sie über die Erhebung von personenbezogenen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Nutzerverhalten) informieren.

6.1. Ausschließliche informatorische Nutzung unserer Website

Wenn Sie sich auf unserer Website weder registrieren (zum Beispiel in Form eines Newsletters) noch uns auf anderer Weise Daten übermitteln (zum Beispiel durch Nutzung eines Kontaktformulars), werden nur jene personenbezogenen Daten erhoben, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden. Dies sind Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website unter Gewährleistung einer sicheren und stabilen Anzeige zur Ansicht bereit zu stellen. Hierbei handelt es sich um folgende Informationen, die sich aus einer Logfile- Zeile ergeben:

Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse)
Uhrzeit und Datum des jeweiligen Zugriffs
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Die konkret aufgerufene Seite
Status des Zugriffs / Hypertext Transfer Protocol (http)
Datenmenge, die jeweils übertragen wurde
Website, von welcher der Zugriff auf unsere Website erfolgt (Referrer-URL)
Verwendeter Internet-Browser (inkl. Sprache und Version)
Verwendetes Betriebssystem

Die Rechtsgrundlage zur Erhebung der aufgelisteten Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse einen fehlerfreien Verbindungsaufbau und eine komfortable Nutzung unserer Website sicherzustellen sowie die Systemstabilität und -sicherheit zu analysieren und die Daten zu weiteren administrativen Zwecken zu verwenden.

6.2. Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei Kontaktaufnahme über die in Ziffer 2 vorhandene E-Mail-Adresse oder sonstiger E-Mail- Adressen unseres Unternehmens, die auf unserer Website publiziert sind, wird Ihre E-Mail- Adresse, sowie sonstige innerhalb Ihrer Mail vorhandenen Kontaktdaten (z.B. Ihr Name oder Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese Daten werden umgehend gelöscht, sobald ein weiteres Speichern nicht länger erforderlich ist. Sollten gesetzliche Aufbewahrungsfristen hinsichtlich der Daten gegeben sein, tritt anstelle der Löschung der Daten eine entsprechende Einschränkung der Verarbeitung. Die Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der Daten ergibt sich je nach dem Grund des E-Mailversandes aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, geschieht also entweder zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages und zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten oder stützt sich auf unser berechtigtes Interesse mit Interessenten unserer Dienstleistung in Kontakt zu treten.

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7. Webflow

Unsere Website wird von dem Unternehmen Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103 (nachfolgend „Webflow“ genannt) gehostet. Gleichzeitig stellt Webflow das Content-Management-System für unsere Website zur Verfügung. Wir haben mit dem Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen welcher die Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter in Drittländern nach der Richtlinie 95/46/EG des Europäischen Parlaments und des Rates (hier in deutscher Sprache abrufbar) enthalten. Die globale Datenschutzerklärung von Webflow können Sie hier abrufen: webflow.com/legal/privacy. Die Datenschutzerklärung für die EU und sie Schweiz können sie hier abrufen: webflow.com/legal/eu-privacy-policy.

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7.1. Hosting

Webflow hostet unsere Website mittels der Content Delivery Networks der US-amerikanischen Unternehmen Fastly Inc. und Amazon Web Services, Inc. Bei einem Content Delivery Network handelt es sich um ein Netzwerk von räumlich verteilten, ggf. miteinander verbundenen Servern. Hierbei wird stets der Server verwendet, der sich am nächsten zum jeweiligen Nutzer der Website befindet. Das vorliegend genutzte CDN, beinhaltet Server in Nordamerika und Teilen von Europa. Mehr Informationen erhalten Sie auf der folgenden Seite von Webflow.

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7.1.1. Fastly

Webflow hostet unsere Website mittels des Content Delivery Network des US-amerikanischen Unternehmens Fastly Inc. 475, Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107. Die Datenschutzerklärung des Unternehmens können Sie hier abrufen: www.fastly.com/privacy/.

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7.1.2. Amazon CloudFront

Webflow hostet unsere Website mittels des Content Delivery Network des US-amerikanischen Unternehmens Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109. Das CDN nennt sich Amazon CloudFront. Das Impressum des Unternehmens können Sie hier abrufen. Die Datenschutzhinweise des Unternehmens können Sie hier abrufen.

7.2. Cloudflare

Um eine Cross-Browser-Kompatibilität zu gewährleisten, sodass die moderne Funktionalität vonWebflow-Seiten auch in älteren Browsern, die diese nicht nativ unterstützen, verfügbar ist, wirdseitens Webflow JavaScript mittels des CDN Cloudflare eingebunden. Betreiber des CDN ist dasUnternehmen Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107. DieDatenschutzerklärung des Unternehmens können Sie hier abrufen.

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7.3. website-files.com

Des Weiteren besteht eine Verbindung zu der Domain website-files.com. Diese Domain gehört zu dem Unternehmen Webflow. Dort werden Bilder und andere Assets gehostet, die in unsere Website eingebunden sind. Auch diese Domain des Unternehmen Webflow wird über die CDNs Fastly und Amazon CloudFront gehostet.

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7.4. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Sinne des Vorstehenden liegt in Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Es findet in den Ziffer 7.1. – 7.3. zudem eine Übermittlung von Daten in die USA und somit in ein so genanntes unsicheres Drittland im Sinne der DSGVO statt. Die Datenübertragung ist gleichwohl zulässig. Die Rechtsgrundlage hierfür liegt in Art. 46 Abs.1, Abs.2 lit. c DSGVO (Standardvertragsklauseln) bzw. in Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO und somit in der Erfüllung eines Vertrags zwischen uns und Ihnen als Nutzer bzw. in der Notwendigkeit der Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen. Für die USA bestehen derzeit weder ein Angemessenheitsbeschlusses der EU noch sonst geeignete Garantien. Der Schutz Ihrer Daten kann im Zielland USA nicht gewährleistet werden. In den USA besteht aktuell kein der EU gleichwertiges Datenschutzniveau. Daher geht die Übermittlung mit entsprechenden Risiken einher. Insbesondere bestehen keine Garantien im Hinblick auf das Unterbleiben von Zugriffen auf Ihre übermittelten Daten durch staatliche Stellen. So kann es z.B. nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden auf Grundlage von Abschnitt 702 des Foreign Intelligence Surveillance Act (kurz FISA; zu Deutsch etwa „Gesetz zur Überwachung in der Auslandsaufklärung“, ein Gesetz, das die Auslandsaufklärung und Spionageabwehr der Vereinigten Staaten regelt) auf Ihre Daten zugreifen. Wir weisen Sie in diesem Zusammenhang ausdrücklich darauf hin, dass Ihnen als EU- Bürger insoweit keine effektive Rechtsschutzmöglichkeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch US-Behörden auf Grundlage des FISA zur Verfügung steht.

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8. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Cookies sind kleine, browserspezifische Textdateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Hierdurch erhält die Stelle, die das jeweilige Cookie setzt, bestimmte Informationen, wodurch jedoch weder Programme ausgeführt noch Virenübertragen werden können. Man unterteilt Cookies in die folgenden Klassen:

Zunächst erfolgt die Unterscheidung danach, wer das jeweilige Cookie gesetzt hat (Webseitenbetreiber in Form von First-Party-Cookies oder Dritte in Form von Third-Party-Cookies).
Dann gibt es eine Unterscheidung bzgl. der Dauer der Speicherung.
Es existieren transiente Cookies, die mit Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden, was vor allem sogenannte Session-Cookies betrifft, welche eineSession-ID speichern. Mit diesen Session-Cookies wird Ihr Rechner wiedererkannt, wenn Sie innerhalb einer Sitzung mit dem gleichen Browser nochmal unsereWebsite aufrufen. Wenn Sie den Browser schließen oder sich ausloggen, werden diese temporären Cookies gelöscht.
o Daneben gibt es sog. persistente Cookies, die für einen längeren Zeitraum (bis zu zwei Jahren) gespeichert werden. Der Zeitraum bis zur Löschung unterscheidet sich jedoch von Cookie zu Cookie. Sie können eine Löschung dieser Cookies jederzeit manuell über die Einstellungen Ihres Browsers vornehmen.
o Eine weitere Gruppe bilden die sog. Flash-Cookies. Hierbei handelt es sich um ein Flash-Player gebundenes Cookie, das die technischen Daten, die zur Wiedergabe von Video- oder Audio-Inhalten benötigt werden (z.B. Bildqualität oder Netzwerkgeschwindigkeit), speichert, wobei hierbei im Normalfall kein automatisches Ablaufdatum vorliegt und die Cookies die erforderlichen Datenunabhängig vom verwendeten Browser speichern. Manche Browser (z.B. Firefox) bieten die Möglichkeit, Flash-Cookies zusammen mit den anderen Cookies zu löschen.
Des Weiteren unterscheidet man Cookies auf Grund ihrer Funktion, was aus datenschutzrechtlicher Sicht am relevantesten ist.
o Technical (essenzielle) Cookies sind Cookies, die notwendig sind, umgrundlegende Funktionen der Website ausführen zu können (z.B. Speichern einesProduktes, das in den Warenkorb gelegt wurde).
o Performance Cookies sammeln Informationen über die Nutzung der Website und hierbei auftretende Fehler. Hierbei handelt es sich um anonymeInformationen, die zur Verbesserung der Website eingesetzt werden.
o Mittels Advertising Cookies oder Targeting Cookies ist es möglich, dem Nutzer der Website angepasste Werbung (auch von Drittanbietern) anzuzeigen und diese Anzeige hinsichtlich der Effektivität zu bestimmen.
o Durch Sharing Cookies wird die Website mit anderen Diensten (z.B. Social-Media-Präsenzen) verbunden.

Wir setzen automatisiert lediglich Technical Cookies und somit Cookies, die für den Betrieb unserer Website essenziell sind, auf Grund unseres berechtigten Interesses i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1lit. f DSGVO ein, um unsere Website effektiv zu gestalten und stetig zu verbessern.

Wir weisen darauf hin, dass Sie die Speicherung von Cookies jederzeit durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers unterbinden können. Weitere Informationen in diesem Zusammenhang haben wir hinsichtlich der gängigsten Browser nachfolgend zusammengestellt, weisen jedoch darauf hin, dass hierdurch die Funktionsfähigkeit unserer Website eingeschränkt werden kann.

9. Videoask

Wir binden auf unserer Website den Dienst Videoask ein, um Ihnen unsere eBike Kategorien vorzustellen. Hierbei handelt es sich um ein Tool des Unternehmens S.L TYPEFORM, S.L. Carrer de Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spanien (nachfolgend „Typeform“ genannt) ein. Das Impressum sowie die Datenschutzerklärung von Typeform können Sie hier abrufen. Durch das Tool können wir Ihnen unsere eBike Kategorien visuell vorstellen. Rechtsgrundlagen ergeben sich hierbei einerseits aus unserem berechtigten Interesse, Kunden und/oder Interessenten unsere eBike Kategorien vorzustellen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) und andererseits aus Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Wir haben einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) mit Typeform geschlossen. Die Server von Typeform befinden sich in den USA, sodass bei Nutzung des Tools eine Datenübertragung in die USA und somit in ein unsicheres Drittland stattfindet. Da Videoask durch ein Widget auf unserer Seite eingebunden wird, werden die unter Ziffer 6.1. dieser Datenschutzerklärung genannten Daten insofern verarbeitet und an Typeform weitergeleitet. Zudem wird seitens Typeform ein weiterer Dienst von dem (Dritt)Unternehmen Catamorphic, Co 325 9th Street San Francisco, CA 94103, USA (launchdarkly.com) eingesetzt. Hierbei handelt es sich um ein Feature-Flagging-Tool, welches ausgewählte Funktionen während der Laufzeit ein- und ausschaltet. Auch hierbei handelt es sich um ein US-amerikanisches Unternehmen, sodass auch durch dieses Tool eine Datenübertragung in die USA und somit in ein unsicheres Drittland stattfindet bzw. sehr wahrscheinlich ist.

10. Tally

Wir stellen auf unserer Website bzw. entsprechenden Subdomains unserer Website verschiedeneAnmeldeformulare zum Zwecke der Buchung unserer Leistungen zur Verfügung. Diese wurden mittels des Tools Tally des gleichnamigen Unternehmens (Muidepoort 19A, 9000 Gent, Belgien)(nachfolgend „Tally“ genannt) erstellt. Bei der Buchung ist generell die Angabe von personenbezogenen Daten notwendig, welche dies sind, entnehmen Sie bitte dem auszufüllenden Formular. Tally speichert alle Daten verschlüsselt in Belgien. Diesbezüglich haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Tally geschlossen. Bei einer entsprechenden Anmeldung werden Ihre eingegebenen Daten von uns gespeichert und verarbeitet, um dieAnmeldung durchzuführen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Betreffend die Verarbeitung Ihrer Daten bei Tally selbst, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Tally abrufbar hier.

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11. Rentware

Wir bieten auf unserer Website die Option an, Fahrräder zum Ausleihen zu buchen. Bei Klick auf den Button „Jetzt eBike buchen“ werden Sie auf die Website https://fichtelrad.rentware.io/ des Unternehmens Betterware Software UG (haftungsbeschränkt), Ernst-Augustin-Straße 12, 12489 Berlin (nachfolgend „Betterware Software“ genannt) weitergeleitet. Bei der Buchung ist generell die Angabe von personenbezogenen Daten notwendig, welche dies sind, entnehmen Sie bitte dem auszufüllenden Formular. Bei Buchung werden Ihre auf der Website von Betterware Softwareeingegebenen Daten von Betterware Software an uns weitergegeben und von uns gespeichert und verarbeitet, um die Buchung durchzuführen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.b DSGVO. Betreffend die Verarbeitung Ihrer Daten bei Betterware Software selbst, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Betterware Software, abrufbar hier.

12. Usefathom

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst fathom des Unternehmens Conva Ventures Inc, BOX37058 Millstream PO, Victoria, British Columbia, Kanada (nachfolgend „fathom“ genannt). Informationen bzgl. des Themas Datentransfer können Sie hier abrufen. Die Datenschutzerklärung von fathom können Sie hier abrufen . Wir haben einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Unternehmen fathom abgeschlossen. Wir nutzen das Tool auf Grund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, in diesem Fall in dem Interesse, unsere Website auszuwerten und für Sie als Nutzer zu verbessern. Serienmäßig setzt fathom keine Cookies ein, sondern erfasst das Besuchsverhalten mittels rein technischer Parameter mittels eines Cookie-less Session-Tracking. Weitere Informationen können Sie auch hier abrufen.

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13. Ihre Rechte

Nachfolgend klären wir Sie über Ihre Rechte nach der DSGVO auf. Die DSGVO können Sie hier als komplettes Dokument abrufen.

▪ Auskunftsrecht nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO
Sie haben das Recht von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Ist dies zu bejahen, haben Sie neben dem Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten, ein Recht auf Informationen über Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogener Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder zukünftig offengelegt werden (insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen), die Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Berichtigungs- oder Löschungsrechts der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder dem Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unsererseits sowie über Bestehen eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung, das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten (für den Fall, dass diese nicht durch uns erhoben wurden), das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung.

▪ Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.

▪ Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 Abs. 1 DSGVO
Sie haben das Recht von uns zu verlangen, dass wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich löschen. Dieses Recht besteht nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO jedoch nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit, für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

▪ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 Abs. 1 DSGVO
Sie haben das Recht von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn von Ihnen die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten wird (die Einschränkung gilt hierbei für die Dauer, die uns eine Überprüfung der Richtigkeit ermöglicht), die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist und Sie eine Löschung ablehnen, wir Ihre personenbezogenen Daten für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch benötigen um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben (die Einschränkung gilt hierbei, so lange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe die Ihren überwiegen).

▪ Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten sowie eine Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen ohne Behinderung unsererseits vorzunehmen (bzw. eine direkte Übermittlung von uns an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch möglich ist), wenn die Verarbeitung durch uns auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruhte oder mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt ist.

▪ Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sodass die Datenverarbeitung, welche auf Grund der Einwilligung erfolgte für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden kann, jedoch die Rechtmäßigkeit der bis zu Ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung hiervon nicht berührt wird.

▪ Recht auf Beschwerde nach Art. 77 DSGVO
Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

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14. Widerspruchsrecht

Sie haben neben den genannten Rechten, zudem das Recht jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, welche auf Grund der Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung öffentlicher Gewalt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e DSGVO) bzw. zur Wahrung von berechtigten Interessen unsererseits (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) erfolgt, Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen, sofern hierfür Gründe vorliegen, welche sich aus ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle des Widerspruchs wird keine weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten vorgenommen, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dazu dient um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zweck der Direktwerbung bzw. des Profilings, sofern eine Verbindung zur Direktwerbung besteht, haben Sie ein generelles Recht auf Widerspruch, ohne dass Gründe, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, vorliegen müssen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken sofort ein. Um von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen, genügt eine E-Mail an: info@fichtelrad.de

15. Datensicherheit

Auf unserer Website wird das Verschlüsselungs- und Kommunikationsprotokoll TLS 1.2 (Transport Layer Security) eingesetzt. Durch das von uns verwendete und von einer Zertifizierungsstelle ausgestellte TLS-Zertifikat, ermöglichen wir einen verschlüsselten Datenaustausch zwischen Webbrowser und Webserver, wodurch sensible Daten nicht von Dritten ausgelesen werden können. Wir verwenden das Verfahren mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt, in der Regel wird es sich hierbei um eine 256-Bit Verschlüsselung handeln. Umso höher die Bit-Zahl, desto länger der Key und desto besser somit der Schutz vor Dritten.

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16. Analyse-Tool Pirsch

Auf unserer Webseite verwenden wir Pirsch.io, ein Open-Source-Tool zur Webanalyse von der Emvi Software GmbH, ansässig in Nickelstraße 1b, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland. Dieses Werkzeug ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Webseite zu untersuchen und fortlaufend zu optimieren.

Dank der ermittelten Statistiken können wir unser Online-Angebot verbessern und es attraktiver für die Nutzer gestalten.

Pirsch zeichnet sich durch eine cookie-freie und datenschutzorientierte Analysetechnologie aus, die es uns erlaubt, den Webseitenverkehr präzise zu erfassen. Entwickelt und gehostet in Deutschland, entspricht Pirsch den strengen europäischen Datenschutzrichtlinien der DSGVO. Die von uns erfassten Analyseinformationen werden niemals an Dritte weitergegeben. Pirsch sammelt ausschließlich anonyme Daten wie Datum und Uhrzeit des Seitenbesuchs, die Verweildauer auf der Seite oder die Herkunftsseite des Nutzers. Diese Daten ermöglichen keine Identifizierung der Webseitenbesucher. Die Grundlage für den Einsatz von Pirsch bildet Artikel 6 Absatz 1 f) der DSGVO. Ein AV-Vertrag mit dem Anbieter wurde abgeschlossen.

Besucher haben die Möglichkeit, der Datenerfassung zu widersprechen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pirsch finden Sie unter: https://pirsch.io/privacy.